1. El ambiente general, que es común para todas las empresas y que afecta a las
mismas directa o indirectamente y en el que están incluidas las condiciones legales, políticas,
económicas, demográficas ecológicas o culturales.
2. El ambiente de la tarea, que es el ambiente más próximo e inmediato de cada
organización, el ambiente particular que además está constituido por los proveedores, los clientes
o usuarios, los competidores y las entidades reguladoras. Cuando una organización escoge
su producto o servicio y cuando elige el mercado donde pretende colocarlos, está definiendo su
ambiente de tarea.
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